Process Analysis - (carga horária 32h)

BPMN , Simulation e Optimization

O objetivo do curso é formar o profissional que irá identificar, analisar e criar processos de negócio da companhia.

Após a realização deste, o analista de processos estará apto a enxergar seu cenário atual, encontrar gargalos, otimizar sua atividade e simular as melhorias desejáveis.

Como ferramental técnico, será utilizado o padrão BPMN 2.0, juntamente com o Oracle BPA(Aris), Oracle BPM e ActiveVOS BPM.

1. Motivação e fundamentos de BPM
- Desafios da TI Atual
- O que é Processo
- Gestão por Processos e BPM
- Alinhamento entre processos e TI

2. Ferramentas de apoio a Gestão por Processos
- Aris (Overview)
- Modelando, método e notação
- Padrões e Tecnologias BPM
- Instalação e configuração das ferramentas

3. Modelando Processo (BPA)
- Desenho de processo
- Cenário atual: As-is
- Publicando modelos
- Problemas comuns numa modelagem
- Otimização do processo: To-be
- Indicadores de performance
- Problemas comuns na otimização
- Geração de um Blue print
- Relação entre SOA e BPM

4. Introdução à Notação BPMN
- Principais elementos
- Swimlanes
- Flow Objects
- Connecting Objects
- Gateways
- Eventos
- Atividades
- Artifacts

5. Patterns
- Guidelines de modelagem
- Match Each Split
- Sub-processos
- Eventos em detalhes
- Sequência Simples
- Sincronização dos Branchs
- Iterativos
- Múltiplas instâncias
- Baseados em estado
- Execução e simulação

6. Business Rules Management
- Considerações para escolha de um BRMS
- Componentes de um BRMS
- Oracle Business Rules
- Drools Overview